こんにちは！
ビジネスオンライン化コーディネーターフナモリ・カズヒロ@facebookです。
クライアント様でも多いのですが、
あなたは、
『俺最高、俺の商品最高』
になっていませんか？
こんなマインドだと売れるものも売れなくなってしまいます、、、。
これって自分では気づきにくいんですよね。
今日はお客様は商品なんて欲しくない現実について解説します。
俺最高、俺の商品最高になってしまうのは、僕も含めて技術者上がりの経営者に特に多いです。
確かにあなたも商品も最高かもしれません。
しかしあなたの商品がお客様の願望を叶えることができなければ、言いすぎかも知れませんが、お客様にとってあなたも商品も最高ではありません。
お客様は商品なんて使わず、お金を払わずに課題が解決し願望が叶うのであればそれが一番なのです。
あなたもそうではないでしょうか？
俺はこれが得意だからこの商品やツールを扱っているのは分かりますが、お客様の願望を無視して商品、ツールを勧めても迷惑にしかなりません。
僕自身もビジネス始めたての頃はシステムエンジニア上がりだったということもあり、サーバー、ネットワーク、ITツール押し売りやろうでした。
もちろんそんなのでは閑古鳥が鳴きまくりです。
市場調査の中で、見込み客にヒアリングをしていくと彼らの願望はサーバー、ネットワーク、ITツールを使いたいわけではなく
・売上を増やしたい
・新規集客を今よりも増やしたい
・時間がいくらあっても足りないので集客を仕組み化したい
ということでした。
そこで見込み客の願望にフォーカスして億万長者系コンサル（笑）から教えてもらって、自分が体現していたノウハウを自分のお客様向けに体系立てサービス提供し始めて今に至ります。
ブログやメルマガなどでITツールの紹介はしていますが、クライアント様の願望解決にITツールが不要であれば勧めませんし、これだけWEB集客といっておきながらWEB集客ですら勧めない場合もあります。
そういえば、こういったこともありましたね。
WEB集客関連で相談しにきたクライアント様もゆくゆくヒアリング、調査するとチラシを使ったほうが、新規集客から成約までの効果があると分かりました。
こういった場合は反応がとれるチラシやオフライン集客についてアドバイスさせていただいたりしています。
『俺最高、俺の商品最高』にならないために、簡単な質問を用意しました。
早速、次の質問に答えて『俺最高、俺の商品最高』チェックをしてください（笑）
・あなたのお客様はどんな悩みを抱えていて、どんな未来を望んでいるか理解していますか？
・お客様が望んでいる未来はあなたの商品、サービスで叶えられますか？
もしあなたの今の商品、サービスでお客様の悩みを解決できない場合はできる人を呼んでくるか、お客様の悩みを解決し願望を叶えられるような新しい商品、サービスを作りましょう。
こうやってお客様の現実に寄り添ってお客様の悩みを理解し願望を満たしてあげれるのであればあなたのビジネスが終わることはありませんので安心ですよね。
俺の商品最高となった時に、フォースの闇の力に導かれ、あなたのビジネスは遅かれ早かれ終了してしまいますので、今回紹介した質問を時々自分に投げかけてみることをオススメします。
今日も最後までお読みいただきありがとうございました。
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